彻底转变观念，开创会展中心工作新局面 -金沙9001w以诚为本

    公司新领导班子自2008年1月下旬成立以来，从解放思想、转变观念入手，要求公司全体员工认清形势、振奋精神、摆正位置、调整心态，迅速摆脱“临时状态”，努力开创会展中心工作新局面。
 
    一是找准定位。会展中心从事业单位转为企业后，已成为展馆的管理公司，成为会展业的普通一员，既要承担高交会等政府展会的承办任务，又要依靠服务提高经营效益。因此公司上下要迅速从“事业心态”转为“企业心态”，以更开阔的眼界、更高的标准，更积极心态，站在公司的层面积极思考和研究公司的发展问题，公司将集中组织一次战略发展研讨活动，调动员工充分展示自己的经验、智慧和激情。为保持工作的连续性，公司内部架构近期不作大的调整，只对明显不适应工作需要的分工安排进行局部微调。
 
    二是增强信心。各级领导对会展中心工作非常重视，在新班子宣布会上，市国资委柏立新副书记、控股公司陈洪博董事长勉励新班子团结带领员工迅速改变临时状态、理顺流程、明确思路、加快发展；新领导班子上任第一天，刘应力常务副市长、高国辉副秘书长和王学为局长即约见新班子成员，对今年举办第十届高交会及海外分会的工作提出了要求。张思平副市长、陈应春副市长也分别约见新班子成员，鼓励大家解放思想、大胆创新，真正转变观念，树立服务意识，开创会展中心新局面，足见市领导对高交会和会展中心的格外关心与重视；春节前后，公司领导班子成员分别拜访了市领导和办公厅、外办、宣传部、贸工局、工务署、国资委、控股公司等单位，深切感受到市领导和各单位对会展中心“高看一眼、厚爱三分”，既有关爱、鼓励，又有要求、建议；春节后上班第二天，刘应力常务副市长、高国辉副秘书长、徐安良副秘书长莅临会展中心看望全体员工，并提出了“思想大解放、工作大跨越、会展大发展”的殷切期望。各级领导和各单位的重视、关心与支持，给新班子和全体员工注入了强大动力，将进一步增强公司克服困难、加快发展的信心。
 
    三是大胆创新。首先，高交会筹备工作要创新，做到“不为成绩所累，不为艰难所惧”，体现“更快、更高、更强、更和谐”的特点，筹备进度要更快，目标要求要更高，综合竞争力要更强，中心内部和外部协调要更和谐；其次，消费电子展要创新，用新的思路、新的措施加大icef2008的招组展力度，确保展览规模和质量超过去年；第三，展馆经营管理要创新，服务流程要让客户更满意、经营手段要更切合市场、管理模式要更有效率，体现“大思路、大胸怀”，实现企业效益与社会效益共同提高。
 
    四是强化服务。新班子在首次研究公司今年工作思路和未来发展问题时，就统一了“以客户为中心”、“以提高客户满意度为目标”的经营思想，把进一步提高服务质量作为各项工作的出发点，把香港会展中心的服务水平作为榜样和目标。春节过后，李真董事长及其他班子成员携相关部门负责人走访了部分行业协会和展会主办单位，并专门召开新春客户座谈会，广泛征求了客户对中心工作的意见和建议。 
（行政组：王健素）