一、展馆服务指引
1、 展馆、展会咨询 209房
2、 商务服务区指引 209房
3、 海关办公室 202房
4、 鲜花/景观设计 203房
5、 桶装水租赁 203房
6、 知识产权咨询 203房
7、 急救点 204房
8、 中国邮政/ems 204房
9、 打字复印/名片 212房
10、西站火车票订购 212房
11、旅游机票/火车票 213房
12、零售/便利店 214房
13、杂志刊物 214房
14、中铁物流/快递 214房
15、自动售卖机 二楼服务区
16、银行提款机 二楼服务区
17、手机免费充电 二楼服务区
18、寄存柜(零钱兑换209房) 二楼服务区
19、会展中心治安办 一楼6号馆6号门对面
20、餐饮广场 一楼市政通道
展会详情请登录深圳会展中心网站:www.szcec.com, 展会排期以网站发布为准。
会展中心咨询热线:82848800 82848900
如果您对金沙9001w以诚为本的服务有任何意见,请拨打金沙9001w以诚为本的服务监督热线:0755-82848728
二、主(承)办单位服务指引
1.租馆立项咨询 展会项目洽谈签定馆租合同
展会立项咨询 展期预定场租等费用预算清单 办展指引 服务介绍 资料提供。
签定合同后10个工作日内支付租金的20%作为定金。
开展两月前支付租金的30% 布展5个工作日前足额交纳场地费用。
展馆预订电话:0755-82848674/72/76
2. 办理相关手续 须主承办方亲自办理,展馆协助,详见办理须知
布展一个月前办妥批文(国际展必备)、车证手续。
布展20日前办妥消防、治安手续和其他(如广告、餐饮报批)等。
3. 展馆服务团队与主承办单位团队沟通落实展会综合服务方案
展馆运营部客服经理牵头 成立项目服务小组,向主承办提供一站式服务:
展览策划 商务 报关储运 主场工程 会议餐饮 广告 安防消防 基础保障 清洁等专业服务。
展馆运营部:客户服务 商务方案 报关储运方案。
设备设施管理部:大电水气接驳照明 空调 电梯 网络 悬挂 清洁。
安全保卫部: 展会保卫方案 协助主办办理三证 主场审查展位图等后报备。
展装工程事业部:主场工程展区规划 展位设计 特装标摊 预租 施工管理等。
会议餐饮事业部:餐饮方案会议方案。
广告事业部:广告方案。
4.展会现场服务与管理:布展 展期 撤展现场服务与管理
展前协调会:布展前一至两周召开,细化确认各项需求及服务方案。
周密安排 严格管理 安全服务/展馆各模块按服务方案提供专业展会服务。
主办同安保部消防安防巡查/客服经理及各模块现场巡查 展区用电安全巡查。
管理现场人流 物流 车流 维护展会秩序 处理各类突发事件。
5. 客户回访,项目结算
撤展前一日召开客户回访会(撤展协调会),主办填写客户满意度调查表。
撤展当日确认主办、工程结算单;企划监审部对各部门服务考评。
展会结束后七日内结算单余款付清;
客服中心咨询热线:82848800/8900
客服经理展会现场:82848963
报关服务:82848660
储运服务:82848646
三、主场承建商服务指引
一. 展前服务咨询与进场手续办理
请在进场前七个工作日进行主场承建申报,填写《主场承建商进场审批表》,申报标摊用电配置,同时提供以下资料:
1. 主承办单位的主场施工委托书;
2. 承建商签单、结算授权委托书;
3. 主场承建商与主承办单位签署《深圳会展中心施工安全责任书》,报备展馆;
4.主场承建商与特装展位签署《深圳会展中心施工安全责任书》,报备展馆;
5.审核特装展位结构图、电路图。报备展馆;
6.参展商名录;
7.展位平面图(明显示区分出标准展位、变异展位、特装展位);
8.参展商手册;
9.预租明细表(标摊、特装面积、水电气、展具等预租,特装电租赁在布展前7个工作日可享受九优惠);
10. 铝料、展具进场清单。
二. 主场承建商进场前足额缴纳清单预付款(安全、清洁押金)。
三. 展期现场服务与管理
依据深圳会展中心《展馆使用管理规定》、《展览服务指南》相关规定,主场承建商实施和落实展区消防、施工、用电安全等工作及现场巡查。
四. 主场服务结算
主场结算单确认 展会结束后七日内结算单余款付清。
主场承建商服务咨询电话:0755-82848647/8965
咨询电话:
0755-8284 8800
0755-8284 8900